Работа: Специалист Call-центра Бишкек: 82 вакансии

Кондитерский дом «Куликовский» - это единая команда, ценностями которой являются профессионализм, гармония и развитие. Мы стремимся поддерживать имя лидера в сфере производства высококачественных десертов и создавать продукцию, которой можно гордиться.

Сегодня мы - это не только кондитерские изделия, но и кулинария, мороженое и сеть уютных кофеен, где каждый продукт создаётся с заботой о вкусе и людях.

Мы представлены в трёх странах - Кыргызстане, Казахстане и России - и продолжаем активно расширять горизонты.

Главный принцип нашей компании:

«Люби то, что ты делаешь! Делай то, что ты любишь!»

От тебя мы ждем:

- опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;

- знание русского языка (обязательно), кыргызского языка (обязательно), английского языков (является преимуществом);

- хорошая дикция, грамотная речь;

- отличное знание ПК;

- стрессоустойчивость.

Основные задачи:

консультировать клиентов по продуктам и услугам компании по телефону, обрабатывать входящие заявки;

урегулировать конфликтные ситуации и оформлять жалобы клиентов;

обрабатывать и сопровождать заказы, поступающие с сайта и мобильного приложения;

работать с отзывами и личными сообщениями в аккаунтах Instagram, 2GIS и Google Business;

модерировать и обрабатывать отзывы в мобильном приложении (Google Play Console и App Store Connect);

обрабатывать входящую корреспонденцию на корпорат . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-51484 - показать описание вакансии полностью >>

Sun Finance KYRGYZSTAN- один из самых быстрорастущих сервисов по онлайн-кредитованию с головным офисом в Риге, Латвия. Мы помогаем населению, предоставляя быстрые кредиты.

Ежедневно мы совершенствуемся, ставя перед собой амбициозные планы и задачи. Вместе мы сможем выстроить эффективную команду, в которой каждый сможет проявить себя в Fintech отрасли. Уже сегодня у нас более 32 офисов-представительств по всему Кыргызстану, более 300 000 довольных клиентов.

Если ты готов быть частью дружной команды и выполнять интересные задачи, оставляй отклик на вакансию Специалиста по обслуживанию клиентов контакт-центра.

Если ты можешь сказать о себе:

- Я общительный и любознательный;

- Нахожу плюсы в любой ситуации;

- У меня хорошие знания русского и кыргызского языков;

- Грамотно излагаю свои мысли;

- Готов учиться и получать много интересной информации;

- Умею работать с возражениями клиентов;

- Умею находить выход в самой нестандартной ситуации, и всегда иду до конца.

Остальному мы тебя научим!

Ты будешь:

- Консультировать клиентов по продуктам компании;

- Искать и предлагать оптимальные решения по всем возникшим вопросам;

- Принимать и обрабатывать входящие звонки;

- Обрабатывать обращения клиентов в соц. сетях и;

- Работать с жалобами и пожеланиями клиентов.

Мы предлагаем тебе:

- Работу в международной перспективной и динамично-развивающейс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-48938 - показать описание вакансии полностью >>

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру.

Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального

Вам предстоит:

- оперативно обрабатывать обращения через чаты и звонки;

- общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;

- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса.

Мы ждём, что вы:

- грамотно и быстро пишете и говорите;

- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

- способны принимать решения самостоятельно;

- готовы к интенсивному обучению;

- аккуратны, усидчивы, ответственны;

- являетесь опытным пользователем ПК.

Будет плюсом, если вы:

- уже работали в поддержке;

- готовы учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

- работу из дома: не надо выезжать в офис или на встречи;

- официальное оформление;

- возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;

- оплачиваемое дистанционное обучение;

- график 2/2/3.

Для работы вам потребуется:

- компьютер или ноутбук;

- высокоскоростной и у . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-40255 - показать описание вакансии полностью >>

Специалист по взысканию просроченной задолженностью

Менеджер по работе с клиентами в Call-центр

Оператор call-центра

30 000 60 000 сом за месяц, на руки

Дельта М в Республике Кыргызстан часть международной группы компаний «Delta M», которая находится на рынке уже более 17 лет.

В чем преимущества работать у нас?

Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

Что предстоит делать:

Вести переговоры с клиентами согласно скрипта;

Консультировать по возникшим вопросам;

Фиксировать комментарии в базе данных.

Важно:

Опыт работы не обязателен, проводится оплачиваемая стажировка

Не рассматриваем сотрудников на совмещение с другой работой

Что мы предлагаем:

Оклад + бонусы за результаты работы.

График работы:

5/2, 9:00-18:00, выходные плавающие

Также можем рассмотреть график: 4/3, 09:00-19:00

Дружный коллектив, который поможет тебе в адаптации

Возможность профессионального и карьерного развития

Что для нас важно:

Свободное владение кыргызским и русским языками

Владение ПК на уровне пользователя

Грамотная устная речь

Ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 600 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-48979 - показать описание вакансии полностью >>

Строительная компания "Авангард Стиль" объявляет набор на должность специалиста колл-центра отдела продаж.

Основные обязанности:

- Приём и обработка входящих звонков от потенциальных клиентов;

- Совершение исходящих звонков с целью информирования о текущих предложениях;

- Консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям покупки;

- Передача заявок менеджерам отдела продаж, контроль обратной связи;

- Ведение ежедневной отчётности.

Требования:

- Грамотная устная речь, уверенное владение ПК;

- Знание кыргызского и русского языков;

- Навыки делового общения и умение работать с клиентами;

- Опыт работы в продажах или колл-центре приветствуется.

Условия работы:

- Стабильная работа в ведущей строительной компании;

- Официальное трудоустройство, полный соцпакет;

- Конкурентная заработная плата.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: Авангард-стиль

Требуется специалист в службу поддержки клиентов (интернет-провайдер)

В компанию интернет-провайдера требуется специалист службы поддержки клиентов. Вакансия подходит для кандидатов без опыта работы.

Условия работы:

Полная занятость, график 5/2.

Рабочий день 8 часов.

Заработная плата в среднем 33 000 сом.

Выплаты два раза в месяц.

Работа в офисе, не удаленно.

Офис расположен в центре города.

Обязанности:

Прием входящих звонков от клиентов.

Обработка обращений и заявок.

Распределение запросов по профильным отделам.

Оформление заявок в системе.

Осуществление исходящих звонков.

Требования:

Опыт работы приветствуется, но не является обязательным.

Свободное владение кыргызским и русским языками.

Грамотная речь и готовность общаться с клиентами.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство.

Стабильную заработную плату без задержек.

Полное обучение и ввод в должность с наставником.

Поддержку на этапе адаптации.

Карьерный рост внутри компании.

Молодой и дружный коллектив.

Комфортное рабочее место.

Оплачиваемый отпуск и больничные.

Корпоративные мероприятия.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 26000 KGS

Компания: Скайнет Телеком

ВНИМАНИЕ! Отличная возможность для тех, кто только начинает карьеру!

Если ты хочешь развиваться в перспективной компании - эта вакансия для тебя!

Открыта позиция: Оператор Горячей Линии

Ты нам подойдёшь, если:

- говоришь на кыргызском и русском языках,

- внимателен, обучаем и ответственен,

- умеешь легко общаться с клиентами.

Важно: продавать ничего не нужно - это сетевой маркетинг!

Мы предлагаем:

- Уютный офис и комфортные условия труда

- Поддержку опытных наставников

- Официальное трудоустройство

- Своевременную и стабильную зарплату

Условия работы:

- График: 2/2

- Обучение и поддержка на старте

- Возможность карьерного роста и развития

Чем предстоит заниматься:

- Общение с клиентами в онлайн-чатах

- Приём входящих и исходящих звонков

- Консультация по услугам компании

Занятость: Частичная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 27000 KGS

Компания: Интернет портал для мигрантов (Бердимуратова Г. Б.)

MBANK ПРИГЛАШАЕТ В СВОЮ КОМАНДУ ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Мы ждем от тебя:

- Образовательный уровень средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо;

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и продаж является преимуществом;

- Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;

- Знание устного и письменного кыргызского и русского языков обязательно;

- Хорошая дикция, культура и грамотность речи, приемлемый темп речи;

- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, сообразительность;

- Навыки работы с ПК и Высокая скорость печати.

Твоя зона ответственности:

- Прием и обработка входящих звонков;

- Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов;

- Предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка;

- Прием и регистрация клиентских жалоб и пожеланий, их передача в соответствующие отделы на рассмотрение;

- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;

- Своевременное и качественное владение информацией по продуктам, услугам Банка, а также любой информацией необходимой для оперативного обслуживания клиентов.

Для нас ЦЕННО:

- Навык работы в команде, как лидера направления и возможность обучения специалистов;

- Ценность и понимание корпоративной культуры Банка;

- Проа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-51930 - показать описание вакансии полностью >>

Бизнес Эксперт - консалтинговая компания, работающая с крупными проектами и государственными учреждениями, ищет специалиста ЦОД в команду проекта по учёту и инвентаризации имущества.

Если вы любите порядок в данных, умеете работать с документами и не теряетесь в больших объёмах информации - вам к нам!

Чем предстоит заниматься:

- Принимать и обрабатывать списки движимого и недвижимого имущества от учреждений

- Запрашивать и проверять правоустанавливающие, технические и финансовые документы

- Вносить данные в базу, корректировать и вести версии

- Принимать результаты осмотров, проверять полноту карточек и возвращать на доработку при необходимости

- Планировать графики и логистику осмотрщиков вместе с региональными кураторами

- Еженедельно контролировать ход работ и выполнение норм закреплёнными осмотрщиками

- Готовить промежуточные реестры и отчёты для руководителя проекта и Заказчика

Что нам важно:

- Высшее образование (экономика, юриспруденция, менеджмент и смежные направления)

- Уверенное владение Excel / Google Sheets, аккуратность при работе с базами и документами

- Навыки официальной переписки и телефонных коммуникаций с учреждениями

- Внимательность, системность и готовность к рутинной работе с большими массивами данных

- Будет плюсом: опыт в оценке, инвентаризации, документообороте

Что мы предлагаем:

- Удобный офис в районе Филармонии . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-51431 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься:

- Ока

зание

консультационной и информационной поддержки структурным подразделениям банка по вопросам выпуска и обслуживания платежных карт;

- Организация файлового обмена с платежными системами и предоставление отчетов структурным подразделениям;

- Взаимодействие с другими СП ГО и филиалами, консультирование в рамках своей компетентности, быстрое реагирование на запросы от коллег;

- Выгрузка заказа карт Элкарт в системе МПЦ;

- Закрытие месяца в системе МПЦ;

- Разбор ошибок при открытии/блокировки/закрытии карт в АБС Банка;

Требования:

Образование:

высшее/среднее специальное техническое образование со специализацией в области информационных технологий / экономика / финансы;

- Понимание продуктов карточного бизнеса и эмиссии карт;

- Навыки работы на ПК на уровне опытного пользователя;

- Дисциплинированность, внимание к деталям, способность к сосредоточенной работе;

- Знание английского языка приветствуется;

Личные качества:

- Умение чётко формулировать задачи и расставлять приоритеты;

- Развитые аналитические способности;

- Быстрая обучаемость и стремление осваивать новое;

- Способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильном и развивающимся банке.

- Офисный график: 5/2, с 09:00

до 18

:00.

- Возможности обучения, про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-48872 - показать описание вакансии полностью >>

В наш дружный коллектив требуется Оператор Call-центра!

Компания PASSAGE это премиальный керамогранит, сантехника и посуда, которые ценят дизайнеры, архитекторы и клиенты по всей стране. Мы растём и развиваемся, и именно поэтому ищем в команду человека, который хочет построить карьеру в сфере продаж и достичь новых профессиональных вершин.

Вакансия предполагает подработку частичная занятость всего 2 раза в неделю. Подойдёт тем, кто ищет дополнительный доход или хочет совмещать работу с учёбой.

Формат работы: частичная занятость

График:

- Понедельник с 09:00 до 18:00

- Воскресенье с 10:00 до 16:00

(возможны индивидуальные корректировки по согласованию)

Оплата: 1800 сом за смену (на руки)

Трудоустройство: официальное, согласно ТК

Обязанности:

- Приём входящих звонков от клиентов;

- Консультирование по услугам и продуктам компании;

- Ответы на обращения в онлайн-чатах и мессенджерах;

- Оформление заявок и заказов;

- Ведение и обновление информации в CRM-системе;

- Передача сложных запросов профильным специалистам;

- Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь (русский язык, кыргызский язык);

- Чёткая дикция;

- Уверенный пользователь ПК;

- Умение быстро ориентироваться в информации;

- Вежливость, стрессоустойчивость, ответственность;

- Опыт работы опе . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-51176 - показать описание вакансии полностью >>

Ищем операторов в Контакт-центр мобильного оператора. Работа подойдёт также студентам и тем, кто хочет стабильную занятость с понятным графиком.

Чем нужно заниматься:

- Консультировать по тарифам, услугам и сервисам мобильного оператора О!

- Помогать клиентам находить решения без продаж и «холодных» звонков

Нам важно:

- Грамотная речь и доброжелательность

- Базовые навыки работы с компьютером

- Опыт не обязателен всему научим

График работы:

- 6/1

- Смены на выбор: 11:0016:00, 12:0017:00, 14:00-19:00

Отлично подходит также для студентов и совмещения с учёбой.

Мы предлагаем:

- Работа только с входящими звонками

- Оплачиваемое обучение с нуля

- Современный и комфортный офис

- Развоз сотрудников

- Корпоративная мобильная связь

- Скидки и акции у партнёров компании

- Стабильную оплату и официальное оформление

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 47000 KGS

Компания: НУР Телеком

Оператор справочной службы аптечной сети (с обязательным фармацевтическим образованием)

Обязанности:

- ·Консультирование клиентов по ассортименту аптечных товаров, лекарственных средств, медицинских изделий, БАДов и сопутствующих товаров, предоставление достоверной и корректной информации.

- Обработка входящих обращений клиентов по телефону и предоставление актуальных и точных данных об аптечной сети: адреса аптек, номер телефона и график работы.

- Обработка жалоб и претензий, выявление причин возникновения проблем и передача их в отдел качества обслуживания клиентов.

- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников, передача практических навыков работы с клиентами, системами учёта и правилами сети.

- Поддержание профессионального уровня знаний о товарах, новых поступлениях, акциях, изменениях в законодательстве и правилах отпуска лекарственных средств

Требования:

- Образование и квалификация:

- Наличие среднего специального или высшего фармацевтического образования (провизор, фармацевт).

- Знание фармакологических групп, основных лекарственных средств, правил отпуска препаратов и требований к хранению.

- Профессиональные знания и навыки:

- Уверенная ориентация в ассортименте лекарственных средств, медицинских изделий, БАДов и сопутствующих товаров аптечной сети.

- Владение фармацевтической терминологией и понимание различий между формами выпуска, дозировками, аналогами и з . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-49452 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

-Грамотная устная и письменная речь;

-Знание русского языка, уровень C2;

-Желание работать на результат;

Условия:

График 5/2

12:00 -21:00

Неполные ставки: 3-4 будних дня в графике 19:00-23:00 + суббота 14:00-23:00

-Выплата заработной платы 2 раза в месяц, каждого 1 и 15 числа следующего месяца;

-БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ;

-Длительность обучения 4-5 рабочих дней с последующей аттестацией;

-Стажировка оплачиваемая 8000 сом за 80 часов;

-График работы преимущественно сб и вс рабочие дни, выходные в будние дни;

-ЗП от 25000 до 40000 с в месяц;

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 40000 KGS

Компания: Исаев С. М

Ищем энергичных и внимательных менеджеров в колл центр компании Фабрика Сна

Обязанности

- Обработка входящих звонков клиентов

- Консультирование по продукции компании

- Оформление заказов и ведение клиентской базы

- Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации

- Систематическая работа с ПК и внутренними системами

- Работа с СRM системами

Требования

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя

- Систематичность и организованность в работе

- Ответственность и внимательность

- Готовность работать на месте работодателя

- Грамотная письменная и устная речь

Условия

- График работы 5/2, 8ми часовое рабочее время

- Официальное оформление согласно ТК КР

- Ежегодный оплачиваемый отпуск

- Комфортные условия труда(кофе машина, кухня, комната для молитвы)

- Дружелюбная атмосфера на рабочем месте

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 80000 KGS

Компания: Байбосунов Э. К

Обязанности:

- Общее руководство Контакт-центром: планирование, организация, контроль и координация работы команды;

- Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов по всем каналам (телефон, чат, email, мессенджеры, соцсети);

- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности;

- Участие в проектах по цифровизации и автоматизации;

- Подготовка отчётности для руководства, анализ причин отклонений и предложения по улучшению процессов;

- Управление бюджетом подразделения.

Требования:

- Высшее образование (экономика, менеджмент или смежные направления)

- Опыт работы руководителем Контакт-центра / Call-центра от 24 лет (обязательно в банковской сфере, финансах или крупных сервисных компаниях - преимущество);

- Опыт управления командой от 1030+ человек;

- Уверенное владение инструментами контакт-центра;

- Лидерские качества, стрессоустойчивость, умение мотивировать команду в условиях высокой нагрузки;

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК КР;

- Конкурентоспособная заработная плата;

- Возможности для профессионального роста и развития;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в команде;

- Регулярные тренинги, обучения и семинары для повышения квалификации и профессионального роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Компания: Капитал Банк

Контакт-центр Телеконтакт приглашает в свою дружную команду!

Хотите стабильную работу, возможность роста и дружный коллектив? Присоединяйтесь к нам - мы ценим каждого сотрудника и помогаем развиваться!

Что вы будете делать:

- Совершать исходящие звонки по готовой базе;

- Проводить короткие анкеты и опросы;

- Фиксировать ответы в системе.

Мы ждём от вас:

- Отличное владение русским и кыргызским языками (устно и письменно);

- Высшее или средне-специальное образование;

- Опыт работы в обслуживании клиентов приветствуется, но не обязателен - всему научим;

- Нейтральное отношение к табакосодержащей продукции и системам нагревания табака;

- Уверенные навыки работы с ПК.

Мы предлагаем:

- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - официальное трудоустройство с первого дня по ТК КР;

- Достойная оплата - фиксированный оклад + премия, выплата дважды в месяц на карту;

- Возможности для роста - карьерное продвижение за отличные результаты;

- Постоянное развитие - обучающие программы и тренинги;

- Корпоративная жизнь - дружный коллектив, тематические мероприятия, интересные традиции.

Если хотите стать частью нашей команды - отправляйте резюме уже сегодня

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 16000 до 18000 KGS

Компания: Telecontact

Обязанности:

- прием и обработка входящих звонков;

- консультационная поддержка.

Требования:

- можно без опыта работы;

- знание русского, кыргызских языков (обязательно);

- грамотная речь;

- стрессоустойчивость;

- умение усваивать большие объёмы информации;

- знание ПК.

Условия:

- оформление по ТК КР;

- полный соц. пакет;

- конкурентоспособная заработная плата.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 KGS

Компания: ОсОО Umai Group

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 40000 до 47000 KGS

Компания: Simbank

Квалификационные требования:

- Высшее/неоконченное высшее (на стадии завершения)/средне специальное образование;

- Опыт работы в банковской сфере предпочтителен, в случае отсутствия опыта работы после успешного прохождения обучения в Учебном центре Бакай Банка;

- Знание кыргызского и русского языка;

- Навыки деловой переписки и делового общения;

- Знание услуг и тарифов Банка;

- Навыки работы с программным обеспечением Microsoft Office;

- Знание НПА НБКР, а также ВНД Банка.

Функциональные обязанности:

- Предоставление информации корпоративным и частным клиентам Банка по входящим звонкам, по следующим вопросам: официальную публичную информацию о Банке, членах Правления Банка, реквизитах, имеющихся вакансиях, отчетности; Полную информацию об услугах и тарифах Банка; Текущие акции и мероприятия Банка, планируемые мероприятия Банка; Алгоритм выбора различных услуг Банка; Информацию о сети банкоматов и POS-терминалов, банков-партнеров, тарифах на комиссию при обналичивании денежных средств, за исключением данных, составляющих коммерческую и банковскую тайну;

- Консультирование корпоративных и частных клиентов по телефонному звонку и выполнение действий согласно процедурам и инструкциям обслуживания по следующей тематике: финансовое состояние счетов, платежей, транзакций, расчетов и др.; Состояние и изменение статусов услуг клиентов по банковским картам; Блокирование карт по запросу клиента (утеря, кража . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-52618 - показать описание вакансии полностью >>